中新网广州4月3日电(郭军游智宇黄瑜楚)2025年清明假期铁路运输3日正式启动
，广铁集团迎来客流增长首波高峰，预计当日发送旅客223万人次 ，较前一日增加54万人次 。

首日客流以短途祭扫为主，叠加部分踏青旅游需求
，呈现“快速攀升”态势。客流以珠三角、长株潭城市群为核心，呈“放射性 ”扩散趋势
。广州南
、深圳北、长沙南三大枢纽站客流集中 ，预计发送旅客分别为35.1万 、23.8万
、19.1万人次
，同比增长8.1%、9.9% 、16.7%。

数据显示，目前广州往岳阳
、香港方向 ，深圳往北京、惠州方向
，长沙往广州 、上海方向仍有少量余票 。“14点到20点是旅客出行高峰时段，建议旅客优先选择20点后的错峰车次
。
”广铁集团客运部相关负责人介绍。

为应对客流高峰 ，广铁集团提前部署
，启动高峰运行图，通过加开图外列车
、动车组重联、增开夜间高铁等方式提升运力 。4月3日 ，广铁集团计划开行旅客列车3102列
，其中加开旅客列车294列
。4月3日夜间至4月4日凌晨加开夜间高铁63列，主要开行方向为京广高铁 、广深港高铁
、沪昆高铁、厦深线等重点线路 ，有效缓解热门方向运力紧张问题。

在智能出行方面，长沙南站新投入的“智能调度PDA系统”
，可实现列车运行数据秒级更新 、站台变更智能引导、大客流预警等七大功能 。“以往查询列车运行情况需要询问多个部门，现在通过PDA就能调取18个系统的数据 ，实时获取最新列车运行情况
，更方便
、快捷地将最新的列车候乘情况传达给旅客
。 ”长沙南站客运员张雨介绍。

为方便旅客快速进站乘车，广州南站推行“线上+线下
”相结合的指引方式 。线上依托“铁路12306”平台 ，研发“交通接驳 ”智慧系统
，旅客购票成功后点击手机短信链接，就能知晓最短进出站和便捷换乘路线信息
。线下在车站一层、三层设置5台智能机器人 ，人机对话就能轻松咨询检票口 、洗手间等信息。

铁路部门提醒旅客
，假期客流将持续高位运行，建议提前规划行程
、错峰出行 ，并通过12306官方渠道关注列车动态和余票信息 。(完)